Удаление завершенных заказов на Joom

Joom – постоянно развивающаяся и обновляющаяся китайская торговая площадка, число клиентов которой увеличивается ежедневно. Еще не так давно пользователи, интересующиеся тем, можно ли удалить завершенные заказы на Joom, получали на этот вопрос отрицательный ответ: редактирование списка полученных заказов было невозможным. Сегодня положение вещей изменилось, и данная функция стала доступной. О том, как удалить полученный заказ из списка на Joom, узнайте в этой статье.Джум

Есть ли вообще возможность удалить полученные заказы с Joom?

Выполнить такую процедуру возможно, и она абсолютно одинаково осуществляется как на сайте Joom, так и в мобильном приложении. Если покупатель редко заказывает какие-то китайские товары на Joom, у него вряд ли возникнет такая необходимость, а несколько лишних позиций в перечне заказов не будут доставлять особенных неудобств. Те же, кто привык пользоваться данным интернет-магазином очень часто, рано или поздно начнут путаться в постоянно обновляющемся списке заказов, а значит, им потребуется удалить лишние.Список заказов

Для тех, кто до сих пор не знает, как удалить историю заказов в Joom, существует следующая пошаговая инструкция:

  1. Зайти на сайт Джум или в приложение, установленное на мобильный телефон, и войти в свой аккаунт. Если у пользователя еще нет такой программы, скачать ее можно как на айфон, так и на телефон, работающий на ОС Андроид.
  2. Если завершенные заказы уже существуют в аккаунте, войти в раздел «Мои заказы».Мои заказы
  3. Воспользовавшись системой фильтрации позиций, найти группу с завершенными.
  4. Выбрать пришедшие вещи и удалить их из перечня.

Важно! После ознакомления с данным руководством вопросов по поводу того, как очищать завершенные заказы из списка на Joom, возникать не должно. При их появлении, если при этом пользователь уверен, что система Джум работает некорректно, следует обратиться в службу технической поддержки.

Форма обратной связи заполняется за несколько минут, а удалить затруднение получится в течение двух суток.

Решение проблем со статусом заказов

Некоторые покупатели интересуются информацией не только о том, как удалить заказы на Joom, после их получения, но также и тем, как вернуть вещь, которая была оплачена, но ошибочно получила статус отмененной. Вариант в такой ситуации только один: оформить повторный заказ и дождаться, пока будут возвращены денежные средства после случайного отказа от покупки. Покупатель при этом ничего не теряет.

Кроме того, во время совершения покупок в интернет-магазине Joom в системе могут возникнуть технические сбои, из-за которых статус заказа, даже если он был оплачен, отобразится неправильно. Покупателю не нужно волноваться, если недоставленный по нужному адресу заказ вдруг получил статус завершенного.

Если отправление так и не пришло по истечении отведенных на его доставку семидесяти пяти дней, следует отправить обращение в службу технической поддержки для того, чтобы вернуть уплаченные деньги в полном объеме. То, что заказ находится в статусе «Завершенный», никоим образом не повлияет на возврат денежных средств.Техподдержка

После этого можно удалить полученные заказы из Joom в перечне, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше.
Если покупатель желает удалить заказ и отменить его оформление по своей инициативе, осуществить отмену возможно во вкладке «Мои заказы». В течение восьми часов после добавления покупки пользователи Joom могут удалить ее без всяческих затруднений. Как только этот период завершится, остается лишь один вариант – предоставление администрации магазина доказательств того, что пришедший товар не соответствует описание или испорчен. Решение о возврате денежных средств принимается довольно быстро благодаря круглосуточному функционированию службы технической поддержки.

В китайском интернет-магазине Joom сделано абсолютно все для обеспечения удобства клиентов и для того, чтобы они остались довольны сделанными покупками. Оформить заказы, осуществить оплату, удалить историю – эти необходимые действия осуществляются за несколько секунд, при этом покупатель не только экономит время, но и деньги, пользуясь акциями и скидками, постоянно действующими на Джум.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации