Как отслеживать посылку

После того, как заказ, сделанный в интернет-магазине Джум, будет оплачен, покупателю остается только ожидать, пока его доставят по нужному адресу. Чтобы пользователь знал хотя бы приблизительную дату прихода отправления, система предлагает ему отследить посылку с Joom по трек-коду. В данной статье подробно изучен процесс отслеживания почтовых отправлений с Джум, а также рассказано, как можно отследить свою посылку с Joom по номеру заказа или трек-коду при помощи различных служб.Джум

Куда идут посылки с Joom

Когда пользователь интернет-магазина Joom закончит оформление заказа и внесет за него оплату, информацию о приобретении получает продавец. Его главная задача – собрать посылку и отправить ее самой выгодной службой доставки. Выбранная организация повлияет на окончательный период поставки товара, а также на трек-номер, необходимый для того, чтобы отследить посылку с магазина Джум.

Как только отправление пересечет границу, его передадут местной почтовой службе. После приезда в нужную страну посылка отправляется в отделение почты по адресу, написанному покупателем, оформившим заказ.

Вместе с номером нужного отделения указывается индекс, присвоенный определенной территории – так значительно упрощается окончательная сортировка писем и других отправлений. Проверить местонахождение почтового отделения по индексу можно на портале «Почты России», при помощи служб Google или в любом из справочников, встречающихся в сети.Почта России

Посещение отделения имеет смысл тогда, когда покупатель получит извещение о приходе посылки. Если размер товара небольшой, его могут сразу положить в почтовый ящик.

Когда, указывая свой адрес, пользователь допускает ошибку в индексе, срок поставки посылки может существенно увеличиться.

Необходимая информация

Еще когда посылка находится на территории Китая, она получает индивидуальный трек-номер в международном формате, используемый для того, чтобы отследить ее в дальнейшем. Этот код позволяет покупателю узнать, какая доставка (курьерская или почтовая) везет отправление, какой путь оно уже прошло и где находится именно сейчас.

Трекинг, предназначенный для того, чтобы отследить посылку с Joom, можно отыскать в Личном кабинете на сайте интернет-магазина или в специальном приложении. Как действовать:

  1. Войти в профиль через страницу в социальной сети.
  2. Перейти в раздел «Мои заказы».
  3. Отыскать интересующий товар и выбрать его, чтобы открылась карта покупки.
  4. Переместиться в самый низ страницы, туда, где размещены сведения о доставке – здесь будет отображен идентификатор посылки с Joom, по которому ее возможно отследить.

Прослеживать посылку можно как на самом сайте Joom, так и на других порталах, предназначенных для определения того, где сейчас находятся почтовые отправления.

Номер заказа и трекинг – это разные параметры. Первый отображен в перечне покупок, совершенных на Joom. Он представляет собой код, используемый самой системой интернет-магазина, а также руководством портала при возникновении каких-либо проблем.

Варианты отслеживания посылок с Joom

Отследить заказы, сделанные в интернет-магазине Джум, можно либо в официальном приложении, установленном на телефон, либо через сайт. У этих вариантов мало отличий, однако изучить необходимо каждый из них.

Отследить через компьютер

Личный кабинет пользователя, в который можно попасть, зайдя на сайт Joom, отображает в себе все перемещения посылки.Трек-номер

Чтобы отследить статус отправления по трек-номеру, покупатель должен осуществить следующие действия:

  1. Авторизоваться в системе и попасть в Личный кабинет.
  2. Войти в раздел со сделанными заказами.
  3. Отыскать посылку, статус которой требуется отследить, и открыть ее карту.
  4. Найти в конце страницы трек-номер и этапы, которые уже прошло отправление, идущее из Китая в Россию.

Браузер позволяет пользователю не только отследить отправленные посылки, но и узнавать нужные сведения о конкретном отделении «ПР», в которое придет заказ, сделанный на Joom.

Отследить через телефон

Программа Joom, установленная на сотовый телефон, позволяет покупателю следить за своими заказами когда и где угодно.

Как отследить путь отправления с Joom через приложение:

  1. Войти в программу.
  2. Перейти во вкладку со сделанными заказами.
  3. Выбрать отправление, статус которого требуется отследить.
  4. В карте покупки выбрать «Показать больше» – здесь отображается трекинг и текущее местонахождение посылки.Отслеживание с телефона

Сервисы для отслеживания посылок с Joom

Если у покупателя не получается узнать, где находится отправление, используя сайт Joom, ему следует обратиться к другим доступным сервисам, через которые производится отслеживание посылок с Joom.

По трек-номеру, отображенному в карте покупки, можно отследить посылку с Джум при помощи третьих ресурсов и приложений. Вот наиболее популярные из них:

  • moyaposylka.ru – система, через которую можно определить статус посылок, доставляемых различными службами. Если пользователь зарегистрируется на этом портале, на его телефон будут приходить сообщения со сведениями о перемещениях отправления;
  • gdeposylka.ru – ресурс для осуществления объединенной проверки на нескольких порталах. Партнерами системы являются более ста шестидесяти служб;
  • портал pochta.ru/tracking позволяет отследить посылки, трек-номер которых начинается с букв R, C, E, V, L;
  • ems.com.cn – объединенный портал китайской почты, службы EMS и eParcel.

Важно! Покупателям, которые предпочитают отслеживать заказы в программе Joom, доступны те же самые ресурсы, но в формате программ, устанавливаемых на телефон. Большинство из них скачивается совершенно бесплатно в магазинах Google Play и AppStore.

Когда будет доставлена посылка

Представители онлайн-магазина Joom утверждают, что обычно покупатель получает свой заказ через две или три недели после его оформления. Однако в правилах система указан период в семьдесят пять дней – именно в течение этого времени продолжается защита покупателя.

Замедляться процесс может, к примеру, из-за праздников, в течение которых продавцы просто не успевают собрать и отправить все нужные посылки.

Многим покупателям отслеживание отправлений с Joom кажется достаточно сложной задачей. Но, пользуясь инструкциями и специальными системами, существующими для того, чтобы отследить отправления, любой клиент интернет-магазина без труда посмотрит, когда он сможет получить свой заказ.